R · P · U · F
FTR 94%
1 correctie

First Time Right Scan

Hoe vaak rijdt je monteur terug voor iets dat de eerste keer misging?

1 op de 5
klussen niet in één keer goed
€50.000
kwijt per jaar, op elke miljoen die je draait

Je weet alleen niet hoeveel het bij jóu is. Meet in één minuut hoe vaak jouw werkbon in één keer goed gaat, en wat je eraan doet.

Bron: ABN AMRO “Verspilde moeite” · first time fix gemiddeld 80%

Zie wat het jou kost 12 stellingen · 2 minuten · direct je uitslag

De vijand

Je betaalt elke fout twee keer.

Niet in één grote klap, maar in kleine stukjes die niemand optelt. Zo ziet de correctiecultuur eruit, elke dag.

correctie
De tweede rit
De monteur terug voor iets dat de eerste keer al gekund had.
correctie
Het overtypen
Kantoor maakt de half ingevulde bon achteraf compleet.
correctie
Het nabellen
De klant belt, want de afspraak of de factuur klopte niet.
correctie
De creditnota
De factuur moet retour, en het hele rondje begint opnieuw.

In veel technische bedrijven heet dit 'zo gaat dat nu eenmaal'. Wij noemen het bij naam, en zetten er een cijfer op.

Reken het uit

Wat kost het bij jou?

Schuif je omzet en hoe vaak het in één keer goed gaat. Zie direct wat de correctiecultuur je per jaar kost.

Dat kost je per jaar
€142.000
7% van je omzet aan werk dat opnieuw moet
Doe de scan voor je eigen bedrag

Schatting op basis van faalkosten-onderzoek in bouw en techniek (5 tot 15% van de omzet).

Wat de scan je geeft

Drie dingen die je nu niet weet.

Geen vaag rapport. Drie concrete uitkomsten waar je meteen mee verder kunt. Twaalf stellingen, twee minuten, en je uitslag verschijnt meteen.

?FTR
01 · De score

Je First Time Right Score

Eén getal: hoe vaak jouw werkbon in één keer goed door de keten gaat, van registratie tot factuur.

R
P
U
F
02 · Het lek

Waar het misgaat

Welke van de vier schakels, registratie, planning, uitvoering of facturatie, jouw score het hardst omlaag trekt.

03 · De winst

Wat het je kost, en wat je eraan doet

De correctiecultuur vertaald naar euro's op jouw omzet, plus de eerste concrete stap om het lek te dichten.

Voor wie

Voor wie het draait om het snelle bonnenwerk.

Service, onderhoud en inspectie in de bouw, installatie en machinebouw. Grote aantallen kleine bonnen, elke dag opnieuw. Of je nu op kantoor plant of op locatie de bon invult, je zit in dezelfde keten.

Service & onderhoud
Dagelijks en mutatieonderhoud, storingen, kleine klussen.
Installatie
Verwarming, sanitair, elektra, zonnepanelen.
Inspectie & keuring
Vaste rondes, meten en rapporteren op locatie.
Technische dienst
Service in het veld, een bon per klus.
Niet voor

Grote projecten, woontorens of lange termijnen.

Wel voor

Het bonnenwerk: veel kleine facturen die snel de deur uit moeten.

Het ketenmodel · R · P · U · F

Fouten tellen niet op. Ze vermenigvuldigen.

R registratie
90%
×
P planning
90%
×
U uitvoering
90%
×
F facturatie
90%
=
66%
in één keer goed
66%
gaat in één keer goed
De bon gaat in één keer door de keten, van registratie tot factuur.
34%
de correctiecultuur
Nabellen, overtypen, crediteren. Het werk dat opnieuw moet, en dat je niet ziet.

Vier schakels die stuk voor stuk negen van de tien keer goed gaan, leveren samen maar tweederde. Daarom meet yellowQ de hele keten, niet de losse stap. Want daar, tussen de schakels, lekt je marge weg.

Je uitslag

Dit krijg je terug.

Geen dik rapport. Eén helder scherm: je score, waar het lek zit, en wat het kost. In één minuut klaar.

Voorbeeld

Jouw First Time Right Score

58%in één keer goed
Lek in de keten
De keten, schakel voor schakel
R · Registratie90%
P · Planning92%
U · Uitvoering78%
F · Facturatie90%
Wat het kost
€92.000per jaar aan correctie, op €2 mln omzet

Grootste lek: U · Uitvoering

De bon wordt half ingevuld op locatie. Kantoor vult aan en belt na. Dicht dit eerst, dan verbetert je score zichtbaar.

Voorbeeld. Jouw eigen uitslag is in twaalf stellingen klaar, en verschijnt meteen op je scherm.

De scan

Stop met raden. Start met meten.

In twaalf stellingen weet je je First Time Right Score, waar het lek zit, en wat het je kost. Je uitslag verschijnt meteen.

Je FTR Score Het lek De kosten
Zie wat het jou kost 12 stellingen · 2 minuten · gratis